Afstudeerproject: Informatievaardigheden 2
Rol: UX-onderzoeker & ontwerper
Ontwerptools: Adobe XD
Ontwerpproces: inleven - definiëren - bedenken - iteratieve verwerking Process
Bedrijf: Bibliotheek TU Delft
Over: De cursus opnieuw ontwerpen om de studenten uitgebreider en consistenter te maken
Context
TU Delft Library, onderdeel van de TU Delft, is er een met innovatieve platforms met ruimte voor mijn creativiteit. Informatievaardigheden kent vier cursussen, namelijk Informatievaardigheden 1, 2, 3 en de PhD-cursus. Voor dit project ligt de focus op Information Literacy 2 die wordt gegeven op Brightspace. Brightspace is het huidige platform waar online cursussen voor de studenten worden verzorgd.
​
Information Literacy 2 is een cursus van het team Education Support die wordt gegeven aan bachelorstudenten en internationale masterstudenten. Het wordt aan internationale masterstudenten gegeven om ze bij aanvang van de masteropleiding ook op hetzelfde niveau te krijgen. De cursus is een vervolg op informatievaardigheden 1 waar studenten informatie leren analyseren, zoeken en verwerken voor hun onderzoek en projecten. Informatievaardigheden 2 is een meer geavanceerde versie. De verwachting van deze cursus is dat wanneer studenten aan hun projecten werken, het gemakkelijker is om de informatie te vinden, te evalueren en te verwerken. Hiermee wil de bibliotheek dat studenten leren van de cursus zodat de kennis kan worden toegepast in de projecten, maar ook dat studenten onthouden dat de cursus de tools heeft die voor hen beschikbaar zijn.
Gebruikersverhalen
Probleem
TU Delft Library wil Information Literacy 2 herontwerpen omdat de huidige software verouderd is. De bibliotheek realiseert zich ook dat een herontwerp een mooie kans kan zijn om andere aspecten aan te pakken. Deze aspecten zijn onder meer dat de cursus niet uitgebreid genoeg is en dat studenten de consistentie of verbinding tussen Information Literacy 1, 2, 3 of PhD niet kunnen zien. Dit is een probleem omdat studenten niet begrijpen dat de cursussen op kennisniveau op elkaar voortbouwen en dat studenten terug kunnen komen en de cursussen kunnen gebruiken als kennisbank waar ze informatie kunnen weghalen. Volgens de bibliotheek is er in de cursus veel informatie voorzien zoals paragrafen en vragen. Alle cursussen lijken veel informatie te hebben met verschillende inhoud en zien er totaal anders uit. Dit zal ertoe leiden dat studenten de informatie over het hoofd zien.